Rückgabe
Anti-Schmutz Garantie
Wir bieten unseren Kunden im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie die Möglichkeit, bereits benutze bbrush Toilettenbürsten innerhalb von 30 Tagen zurückerstatten zu lassen. Um diese Bestellungen erstatten zu können, bitten wir dich einen Fragebogen auszufüllen. Diesen schicken wir dir auf Nachfrage per E-Mail. Fülle diesen bitte vollständig aus und schicke ihn an uns innerhalb von 48 Std. zurück. Danach erstatten wir dir den Kaufpreis.
Wir behalten uns das Recht vor, bei missbräuchlicher Nutzung die Zufriedenheitsgarantie jederzeit zu widerrufen.
WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE?
- Schreibe bitte eine Nachricht an unseren Kundenservice unter info@bbrush.de. Bitte nenne in der E-Mail deine Bestellnummer (z. B. #bb4575).
- Wir antworten dir innerhalb von 24 Std. per E-Mail. In dieser E-Mail erhältst du ein Retourenformular.
- Du verpackst die Retour und schickst sie an die angegebene Adresse. Bitte denke daran, dass Retourenformular beizulegen.
- Nachdem deine Retour in unserem Lager eingetroffen ist, erstatten wir umgehend dein Geld zurück. Es kann bis zu 7 Tagen dauern, bis die Zahlung auf deinem Kontoauszug angezeigt wird.
Bitte achte darauf, dass alle Artikel in einem neuwertigem Zustand sind.
Leider können wir derzeit keine Rückversandkosten übernehmen.
Tipp: Wenn du über PayPal gezahlt hast, kannst du dir deine Rückversandkosten erstatten lassen. Mehr Informationen dazu findest du unter: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/refunded-returns
